Um banco top 5 da Colômbia pré-aprova crédito habitacional em escala com um canal seguro e automatizado

O banco precisava processar um alto volume diário de estudos de crédito habitacional sem expor a informação dos solicitantes e sem depender de etapas manuais entre sistemas. Os principais desafios eram três:

• Canal seguro com os clientes: contar com um meio protegido para enviar e receber informação e documentos com os solicitantes.
• Integração de aplicações: conectar esse canal ao gestor documental e aos sistemas que alimentam a decisão de crédito.
• Conformidade regulatória: garantir a proteção e a rastreabilidade que a regulação financeira exige para dados pessoais e financeiros.

A Redsis implementou o Fortra GoAnywhere MFT, a plataforma de transferência segura de arquivos (Managed File Transfer) da Fortra, como canal central do processo de pré-aprovação. O GoAnywhere criptografa, automatiza e audita a troca de arquivos entre pessoas, aplicações e parceiros a partir de um console centralizado, no local ou na nuvem.

O projeto combinou três peças: o Web Client do GoAnywhere como ponto de acesso seguro via navegador, a integração com o gestor documental do banco para que cada documento fique classificado e resguardado onde corresponde, e a automação da pré-aprovação, de modo que a informação recebida acione o fluxo de análise sem intervenção manual.

Capacidades do GoAnywhere que o banco aproveita

• Web Client via HTTPS para que os usuários troquem arquivos a partir do navegador, sem instalar software.
• Criptografia em trânsito e em repouso para proteger documentos pessoais e financeiros.
• Fluxos automatizados (Projects) que processam, validam e encaminham a informação aos sistemas do banco.
• Integração com aplicações como o gestor documental, sem desenvolvimentos ponto a ponto.
• Registros de auditoria de cada acesso e transferência, úteis para o controle interno e para o supervisor.

Com mais de 25 anos em infraestrutura e software para a banca latino-americana, a Redsis combina experiência em plataformas de missão crítica com um portfólio de automação e integração que inclui soluções da Fortra como o GoAnywhere MFT e o JAMS. A nossa abordagem cobre o ciclo completo: diagnóstico dos fluxos de informação, desenho da arquitetura, integração com as aplicações existentes, entrada em produção e suporte.