Política de privacidade

Que informação pessoal a Redsis recolhe, por que a conserva, com quem a compartilha e como você exerce os seus direitos em cada um dos países onde operamos.

Quem esta política abrange

Esta política abrange este site e as consultas que você nos envia por meio dele. A Redsis opera nos Estados Unidos, na Colômbia, no México, no Equador e no Brasil, e a entidade responsável pela sua informação é a empresa da Redsis do país cuja operação o atende. Quando prestamos um serviço contratado, vale o acordo assinado com a sua organização, e esta política não o substitui.

Informações que coletamos

De dois tipos, e nada além. Primeiro, o que você digita no nosso formulário de contato: o seu nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, empresa, país de operação, o assunto da sua consulta e o que quiser nos contar sobre o seu ambiente. Segundo, os dados técnicos que qualquer servidor web registra: o seu endereço IP, o seu navegador e as páginas que visitou.

Por que a conservamos

Para responder a você e preparar uma proposta, para prestar e dar suporte aos serviços que a sua organização contratar, para cumprir as obrigações que a lei e os nossos contratos nos impõem, e para manter este site seguro. Não usamos a sua informação para construir perfis publicitários, e não a vendemos.

Terceiros neste site

Este site carrega exatamente um serviço externo: o desafio anti-bot da Cloudflare que protege o formulário de contato de envios automatizados. Não há analítica, nem publicidade, nem fontes externas, nem mapas incorporados. Quando você envia o formulário, o seu conteúdo viaja até a nossa própria aplicação, que registra a consulta e avisa a nossa equipe por e-mail através do nosso provedor de envio.

Cookies

Não instalamos cookies publicitários nem de analítica. O desafio anti-bot pode guardar no seu navegador o que precisa para distinguir uma pessoa de um script; esse é o seu único propósito e nós não o lemos.

Com quem a compartilhamos

Com as empresas da Redsis nos países onde operamos, para que responda a equipe mais próxima de você. Com os fornecedores que tratam dados por nossa conta, sob contrato e seguindo as nossas instruções. Com os fabricantes parceiros, apenas o necessário para registrar, garantir ou dar suporte ao seu equipamento. Não compartilhamos a sua informação com mais ninguém, salvo se a lei exigir.

Informação que cruza fronteiras

Como operamos em toda a América, a sua consulta pode ser atendida por uma equipe da Redsis ou por um fornecedor num país diferente do seu. Quando isso acontece, exigimos o mesmo nível de proteção que esta política descreve, por meio das garantias contratuais que a lei de cada país exige.

Por quanto tempo a guardamos

Pelo tempo de que precisarmos para responder a você e para entregar o que a sua organização contratou, e depois pelo período que as nossas obrigações legais, contábeis e contratuais exigirem. Quando nenhuma delas se aplica mais, apagamos.

Como a protegemos

O acesso é limitado a quem precisa dele para o seu trabalho, o tráfego para este site e para a nossa aplicação vai criptografado em trânsito, e o formulário de contato está protegido contra o abuso automatizado. Mantemos as práticas de segurança da informação que as nossas certificações nos exigem.

Os seus direitos, e como exercê-los

Onde quer que esteja, você pode nos perguntar que informação pessoal sua temos, pedir que a corrijamos, pedir que a apaguemos e se opor ao seu uso. Escreva para [email protected] e diga o que está solicitando e de que país; responderemos dentro do prazo que a lei do seu país permitir. Os direitos abaixo são os que o seu próprio país reconhece, e você nunca precisa citar a lei para exercê-los.

País por país

United States

Lei aplicável. A lei da Flórida, junto com as leis estaduais de privacidade que se aplicam a nós pelos seus próprios limiares.

Os seus direitos. Conforme o estado em que você viva, pode ter direito a saber que informação pessoal sua temos, a que seja corrigida ou apagada, e a se opor à sua venda ou compartilhamento. Não vendemos informação pessoal.

Colômbia

Lei aplicável. A Ley 1581 de 2012 e os seus decretos regulamentares, o regime geral de proteção de dados.

Os seus direitos. Você tem os direitos do habeas data: conhecer, atualizar e retificar os seus dados pessoais, solicitar prova da autorização que nos deu, ser informado do uso que lhes demos, revogar a autorização e apresentar reclamação à Superintendencia de Industria y Comercio.

México

Lei aplicável. A Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Os seus direitos. Você tem os direitos ARCO: acesso, retificação, cancelamento e oposição, e pode revogar o consentimento que nos deu ou limitar o uso e a divulgação dos seus dados. Esta página, junto com o aviso exibido no ponto em que recolhemos os seus dados, constitui o nosso aviso de privacidade.

Ecuador

Lei aplicável. A Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Os seus direitos. Você tem os direitos de informação, acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e de não ser objeto de decisões baseadas unicamente em tratamentos automatizados, e pode reclamar à Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Brasil

Lei aplicável. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os seus direitos. Você tem os direitos que a LGPD garante ao titular, incluindo a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem os compartilhamos e o direito de retirar o consentimento. Também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos esta política publicaremos a nova versão nesta página. Se a mudança for significativa e afetar informação que já temos sobre você, diremos isso em vez de contar que você perceba.

Para quem escrever

Redsis Corp., 2201 SW 145th Ave, Suite 209, Miramar, FL 33027, Estados Unidos. Para qualquer assunto sobre a sua informação pessoal, [email protected] chega à equipe que atende essas solicitações nos cinco países.