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Caso de sucesso · Automação e integração de aplicações

Um dos maiores grupos de saúde da América Latina reporta os seus casos de COVID-19 com uma solução construída em 5 dias

Em plena emergência sanitária, a Redsis desenhou e desenvolveu em cinco dias uma solução de reporte de pacientes com o Fortra GoAnywhere MFT e o Profound: hoje processa mais de 1.000 casos reportados por dia, de forma 100 % automática e com acesso seguro para todas as empresas do grupo.

Cliente

Grupo de saúde líder na América Latina (~20.500 funcionários)

Setor

Saúde

Localização

Colômbia

Solução

Fortra GoAnywhere MFT + Profound

Linha de serviço

Automação e integração

O cliente

Trata-se de um dos maiores grupos de saúde da América Latina, com origem e operação principal na Colômbia, onde reúne cerca de 20.500 funcionários. O grupo integra várias empresas — seguros, medicina pré-paga, prestação de serviços e atendimento ambulatorial e hospitalar — que atendem milhões de usuários.

Durante a emergência da COVID-19, as entidades de saúde na Colômbia deviam reportar diariamente informação sobre casos, contatos e pacientes em acompanhamento. Para um grupo desse porte, isso significava consolidar dados vindos de muitas empresas, unidades e equipes ao mesmo tempo, sem margem para erros nem para semanas de desenvolvimento.

O desafio

O grupo precisava de uma ferramenta de reporte de pacientes com COVID-19 pronta em dias, não em meses. Tinha de servir a todas as suas empresas, proteger dados de saúde sensíveis e entregar a informação já validada aos sistemas internos, sem depender de digitação manual.

  • Urgência: a solução tinha de estar em produção em questão de dias.
  • Acesso seguro para todo o grupo: cada empresa precisava reportar pelo seu próprio canal, com controle de acesso.
  • Dados confiáveis: a informação devia ser validada antes de chegar aos sistemas do grupo.
  • Processamento automático: o volume diário de casos tornava inviável consolidar à mão.

Antes e depois

O ponto de partida

Uma necessidade urgente

Muitas empresas, um volume crescente de casos e nenhuma ferramenta comum para reportá-los de forma segura e consolidada.

Hoje

Reporte digital automatizado

Formulários seguros com a marca de cada empresa, validação automática de dados e integração direta com os sistemas do grupo.

A solução

A Redsis combinou três peças para entregar uma solução completa em cinco dias. A interface de usuário foi construída com o Profound, a suíte de desenvolvimento da Profound Logic para criar front ends web modernos sobre aplicações empresariais. A captura foi resolvida com o Secure Forms do Fortra GoAnywhere MFT, e a validação e o encaminhamento da informação com o módulo Advanced Workflows da mesma plataforma.

Cada reporte enviado dispara um fluxo automático que valida os dados, os transforma e os entrega ao back end do grupo. Assim, a informação dos pacientes fica sincronizada rapidamente e pronta para que as equipes clínicas e administrativas definam planos de ação, sem redigitação nem consolidação manual.

Capacidades que o grupo aproveita

  • Formulários seguros configuráveis, com campos, rótulos e anexos definidos para o reporte de pacientes.
  • Marca por empresa: cada companhia do grupo reporta a partir de um formulário com a sua própria identidade visual.
  • Criptografia da informação em trânsito (HTTPS) e dos arquivos carregados com AES-256.
  • Fluxos automáticos que validam, transformam e encaminham cada envio.
  • Integração com o back end do grupo para uma sincronização rápida dos dados.
  • Registro de auditoria da atividade da plataforma.

Resultados

5 dias

Tempo total de desenho e desenvolvimento da solução.

Mais de 1.000 casos por dia

Casos de COVID-19 reportados e processados diariamente.

100 % automático

Processamento de dados sem intervenção manual, para planos de ação mais ágeis.

  • Acesso para todas as empresas
  • Marca por empresa
  • Integração com o back end
  • Sincronização rápida de dados

Por que a Redsis

Com mais de 25 anos em infraestrutura e software para empresas da América Latina, a Redsis combina experiência em plataformas de missão crítica com um portfólio de automação e integração que inclui soluções da Fortra como o GoAnywhere MFT e o JAMS. Quando o tempo aperta, a nossa equipe desenha, desenvolve, integra e coloca em produção soluções completas, com a segurança que a informação sensível exige.

Precisa de uma solução segura em dias, não em meses?

Vamos conversar sobre como automatizar a captura e o processamento de informação crítica com formulários seguros e fluxos automáticos.

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